把 AI 和數碼策略， 務實地用在業務上。

3 Screens 是 2009 年在香港成立的策略顧問及數碼營銷公司。我們提供 AI 及數碼策略顧問、企業傳訊及工作流程優化，以及管理層顧問和團隊培訓服務。具體工作包括 GEO、SEO、績效媒體、內容製作流程管理、企業 AI 培訓、長期顧問支援及項目執行。

我們把資深顧問意見與實際執行結合。每個項目均由 Patrick 主理，直接與管理層合作，並在執行階段繼續參與。合作方式可按需要調整，包括策略顧問、培訓、團隊協調、小規模試行或項目執行，再按需要邀請相關專才加入。

除了技術知識，也要看顧問能否理解業務需要，把建議變成可執行的計劃，並清楚解釋 AI 的用途和限制。顧問亦應了解企業管治及傳訊風險，能與管理層和執行團隊合作。若項目涉及本地客戶、營運方式及合作夥伴，香港市場經驗很重要；跨市場項目則需要相應的亞太區經驗。

如果工作同時涉及策略、傳訊、技術和團隊協作，或你需要資深意見但未打算另組大型團隊，我們便能提供支援。常見需要包括制定 AI 應用計劃、改善工作流程、協調內部團隊與代理公司、增加品牌在搜尋及 AI 平台的曝光、培訓員工，以及推進重要項目。

可以。我們會與管理層、執行團隊、代理公司及其他專才合作，釐清項目要求、決策、分工、成效指標及交接安排，也會檢視計劃和成果，補足所需的專業支援。現有合作中運作良好的部分會保留，讓大家更有效地一起工作。

企業 AI 培訓會按參加者的職責、經驗及工作需要設計，重點因人而異。

董事會及高層管理人員：了解 AI 對業務及競爭環境的影響、判斷投資與應用的優先次序，以及制定企業管治和風險管理方向。

部門主管及團隊負責人：找出部門適用的 AI 應用、改善工作流程、訂立成效指標，並安排分工、審核及團隊培訓。

前線及一般員工：掌握 AI 基礎及日常操作，練習資料整理、分析、溝通協作及重複工作處理，並學會核實結果、保護資料及判斷何時需要人手介入。

各類課程都會涵蓋準確性、私隱及負責任使用 AI，並按職能加入貼近實際工作的案例和練習。

管理層工作坊應圍繞業務決策，協助參加者了解 AI 的能力和限制、找出值得投入的應用、評估風險及推行條件，並決定使用規範和負責人。完成後，管理層應更清楚下一步試甚麼、由誰跟進，並形成具體決定或簡明行動計劃。

可以。我們可採用團隊日常任務設計課程，例如受眾研究、內容策劃及製作要求、文案撰寫和編輯、簡報、推廣活動規劃、SEO、GEO、品牌內容審核及危機應對準備。課程亦會討論如何核實資料來源、處理版權和私隱、保護機密資料、安排人手審批，以及維持品牌一貫的語氣。例子和練習會按團隊經驗調整。

可以。大部分管理層及業務團隊，首先需要了解 AI 能做甚麼、有哪些風險，以及如何判斷和運用它產生的結果。培訓可由入門開始，再按團隊需要加入自動化、數據分析或工作流程設計等較深入的內容。

可以。我們會按機構的職責分工、工作流程、文件及決策需要，設計管理層簡介會、AI 工作坊或團隊培訓。管理層課程著重判斷、優先次序、使用規範及責任分工；實務課程則以貼近日常工作的例子和練習，讓參加者親手完成工作任務，知道如何把所學帶回工作崗位。

先看誰參加，以及希望解決甚麼問題。管理層若需要了解 AI、建立共同方向，可先安排專題簡介會；團隊若需要練習如何完成具體工作，實務工作坊較合適。若希望不同崗位逐步掌握 AI，並把新做法融入日常運作，則可考慮系列課程。

可以。內容可包括哪些工具和資料獲准使用、如何處理個人及機密資料，以及版權、偏差、準確性、人手監督和問題上報安排。我們會用符合機構情況的例子，讓員工知道哪些做法可採用、何時需要審批，以及遇到問題應如何處理。

課程要對應參加者的工作，預留練習時間，並清楚說明哪些做法可以立即採用。後續可按需要提供範本、提示詞範例、流程指南、小規模試行、定期問答環節或檢討會，再安排負責人及成效指標，跟進新的做法有沒有改善日常工作。

先選一項實際業務決策或工作流程，了解 AI 可帶來的價值、風險、現有條件及負責人。我們會協助選定少量優先項目，訂立使用規範及成效指標，再整理成分階段的推行計劃。管理層因此能說清楚為何要做、需要投入甚麼，以及如何跟進成果。

先從日常工作找機會，再比較每項應用的業務價值、使用頻率、資料敏感程度、出錯代價、現有條件及負責人。優先選擇少量效益明確、風險可管理的項目，用實際工作測試，確認有用後再擴大推行。

我們會先梳理現有做法，找出 AI 可以協助的環節，評估不同任務的風險，訂明可用的工具和資料，並保留必要的人手審核。試行後，再清楚記錄分工、質素檢查、問題上報方法及成效指標，交由指定負責人跟進，讓流程可以持續運作。

先訂明可使用 AI 的工作、工具及資料，分清公開、內部及機密內容。再制定資料來源核實、事實查核、品牌內容審核及披露規則。對外發布或風險較高的內容，應保留人手審批。可先小規模試行，記錄錯誤及特殊情況，改善流程後再推廣至更多同事。

雙方需要先就目標、機會、風險、優先次序及負責人取得共識。管理層簡介會可協助訂定方向，團隊研討則把方向變成具體流程、職責、使用規範、培訓安排和成效指標。我們可協助主持兩類討論，讓決策能在日常工作中實行。

可先用客戶關心的問題，測試不同 AI 平台如何介紹品牌，記錄曝光及引用情況。我們會據此釐清公司和服務資訊，改善網站讀取及結構化資料，補充有用的自有內容和可信的第三方佐證，再定期重新測試。這類 AI 搜尋優化工作，通常稱為 GEO（生成式引擎優化）。

先直接回答客戶真正想知道的問題，清楚介紹公司、團隊、服務和地點，讓各處資料一致。標題、段落及列表要容易閱讀，重要說法要有實例或證據支持。技術上，網站應讓搜尋及 AI 系統正常讀取，設有相關頁面的內部連結、準確的網頁標題和描述，以及合適的結構化資料。這些做法有助系統理解內容，但內容本身仍需要有用、可信。

SEO（搜尋引擎優化）著重讓網站在搜尋結果中更容易被找到；GEO（生成式引擎優化）則著重增加品牌及內容在 AI 回答中出現、被引用或推薦的機會。兩者需要配合：Google 的 AI 搜尋功能仍以搜尋系統為基礎。我們會結合 SEO、清楚的公司及服務資料、有根據的專業內容，以及不同 AI 平台的測試，持續改善表現。

不能保證。AI 平台的模型、資料來源及搜尋方式會改變，同一問題也可能因情境不同而得到不同答案。GEO 可以讓資訊更清楚、可信，並方便系統讀取，增加被找到和引用的機會，但無法保證指定的引用或推薦結果。

可以。我們可按需要提供長期或兼任顧問服務，參與重要會議、提供獨立意見、檢視決策及工作成果，並協調內部團隊與外部夥伴。服務範圍、投入時間及合作方式，會按你的實際需要議定。

可以。我們可檢視現有策略、推行計劃、代理公司的工作範圍及團隊流程，保留有效的做法，找出遺漏、重疊或優先次序不一致的地方，再提出清晰的改善步驟。後續可按需要協助試行、執行、培訓及成效追蹤。

有。我們繼續提供 SEO、內容營銷、社交媒體、網站項目及績效媒體（Performance Media）服務，包括以成效為目標的搜尋廣告（SEM）及社交媒體廣告投放。這些服務可以獨立委託，也可配合企業的 AI 應用及數碼轉型計劃。

可以。你可以先安排管理層簡介會、決策工作坊、需求評估、推行計劃、策略或網站檢查，或一個小規模試行項目。先取得有用的成果，了解問題及可行做法，再決定是否擴展合作或安排長期顧問支援。

每個項目均由 Patrick Tam 主理，並直接參與工作。他會按需要邀請值得信賴的技術、媒體、設計、內容、製作或研究專才參與。

我們立足香港，也與亞太區及其他國際市場的機構合作。項目可按需要採用面對面、遙距或兩者結合的方式進行。